Nyheder
-
3 gennemprøvede måder at komme i kontakt med yngre kunder på
Hvis du har svært ved at komme i kontakt med yngre, teknologikyndige kunder, er her hjælp.Indrøm det: At handle med yngre generationer kan være skræmmende.De vil fortælle deres venner og alle på Facebook, Instagram, Twitter, Vine og Pinterest, hvis de ikke kan lide den oplevelse, de havde med dig.Populært, men...Læs mere -
SEA 101: en simpel introduktion til søgemaskineannoncering – Lær hvad det er, hvordan det virker og fordelene
De fleste af os bruger søgemaskiner til at finde et websted, der hjælper med et bestemt problem eller tilbyder det produkt, vi ønsker.Derfor er det så vigtigt for hjemmesider at opnå en god søgerangering.Ud over søgemaskineoptimering (SEO), en organisk søgestrategi, er der også SEA.Læs o...Læs mere -
Hvad er indsigtsbaseret kundeoplevelse, og hvordan konkurrerer du på det?
Vindende kundeoplevelser skal skabes omkring kundens ønskede resultater først kontra dem i den organisation, de handler med – med andre ord indsigtsbaseret kundeoplevelse.Indsigtsbaseret kundeoplevelse handler om at tage handlingsrettede oplysninger, du har...Læs mere -
4 måder at øge kundeengagementet på
Den første kundeoplevelse minder meget om en første date.Du fik dem interesserede nok til at sige ja.Men dit arbejde er ikke færdigt.Du bliver nødt til at gøre mere for at holde dem engagerede – og være tilfredse med flere dates!For kundeoplevelsen er her fire måder at øge engagementet på.Kunder er...Læs mere -
Overraskelse: Dette er den største indflydelse på kundernes beslutninger om at købe
Har du nogensinde bestilt en sandwich, fordi din ven eller ægtefælle gjorde det, og det bare lød godt?Den enkle handling kan være den bedste lektion, du nogensinde har fået, i hvorfor kunder køber – og hvordan du kan få dem til at købe mere.Virksomheder synker penge og ressourcer i undersøgelser, indsamler data og analyserer det hele.De...Læs mere -
Levere vindende salgspræsentationer til kunder
Nogle sælgere er overbevist om, at den vigtigste del af et salgsopkald er åbningen."De første 60 sekunder gør eller bryder salget," synes de at tænke.Forskning viser ingen sammenhæng mellem åbninger og succes, undtagen i små salg.De første par sekunder er kritiske, hvis salget præsenterer...Læs mere -
8 kunders forventninger – og måder, sælgere kan overgå dem
De fleste sælgere vil være enige i disse to punkter: Kundeloyalitet er nøglen til langsigtet salgssucces, og at overgå kundernes forventninger er den bedste måde at opnå det på.Hvis du overgår deres forventninger, er de imponerede.Hvis du lever op til deres forventninger, er de tilfredse.Leverer...Læs mere -
Industrirapportpapir, kontorartikler og papirvarer 2022
Pandemien ramte det tyske marked for papir, kontorartikler og papirvarer hårdt.I de to år med coronavirus, 2020 og 2021, faldt salget med i alt 2 milliarder euro.Papir viser som det største delmarked det kraftigste fald med et fald i salget på 14,3 pct.Men salg af kontor...Læs mere -
Veje til din egen webshop
Ens egen netbutik?I papir- og papirsektoren har visse virksomheder – især små og mellemstore detailhandlere – ikke en sådan.Men webshops tilbyder ikke kun nye indtægtskilder, de kan også oprettes meget nemmere, end mange går ud fra.Kunstartikler, papirvarer, specielle ...Læs mere -
Fortæl dine kunder direkte, hvad der er nyt i din virksomhed – lav dit eget nyhedsbrev
Hvor perfekt ville det være, hvis du på forhånd kunne informere dine kunder om ankomsten af nye varer eller en ændring af dit sortiment?Forestil dig at kunne fortælle dine kunder om yderligere produkter eller potentielle applikationer, uden at de først skal kigge forbi din butik.Og hvad hvis du kunne...Læs mere -
Sådan gør du shopping til et øjeblik af lykke - En guide til at gøre kunderne glade
Pandemien har fremskyndet en ændring i indkøbsadfærd.Nu er det ikke kun den yngre målgruppe, de digitale indfødte, der sætter pris på bekvemmeligheden ved at handle online – uden begrænsninger på sted eller tid.Og alligevel er der stadig et ønske om den haptiske produktoplevelse og den sociale...Læs mere -
Åbning af kolde opkald med det rigtige budskab En nøgle til efterforskning
Spørg enhver sælger, hvilken del af salget de ikke kan lide, og dette vil sandsynligvis være deres svar: koldkald.Uanset hvor dygtige de er til at være rådgivende og kundefokuserede, modstår nogle sælgere at skabe en pipeline af kundeemner, der er modtagelige for kolde opkald.Men det er stadig en...Læs mere
