Du kan få den mest effektive oplevelse i branchen, men hvis kunderne ikke føler, at du holder af dem, vil de ikke forblive loyale.Her er, hvordan de mennesker, der interagerer med kunder, konsekvent kan vise, at de bekymrer sig.De fleste organisationer synes, det er nemmere at lære medarbejderne de "hårde sk...
Læs mere