Med udgangsforbud og restriktioner på kontakt og rejser er mange planlagte arrangementer blevet flyttet ind i den digitale verden.Ændringen af ​​omstændighederne har dog også set en række nye begivenheder dukke op.Uanset om det er et videoopkald med kolleger, online spilaftener med venner eller et træningsforløb leveret via video – et stigende antal tilbud er spiret frem, ikke kun til erhvervslivet, men også i den personlige sfære.Der er dog ingen grund til at se videokommunikation som blot en stopløsning for en global pandemi.Digitale events giver også muligheder og merværdi for forholdet mellem forhandlere og kunder fremadrettet.

Mere tid til kommunikation

Butikslukninger betyder, at der i øjeblikket er meget få kontaktpunkter tilbage mellem forhandlere og kunder.Også i den daglige hverdags stress er der dog ofte ikke tid nok til at engagere sig intensivt med kunderne.For at imødegå dette problem kan digitale arrangementer fungere som et kommunikationsmiddel.Detailhandlere kan bruge dem til at repræsentere deres forretning og de produkter, de fører, på en autentisk måde, formidle ægte entusiasme og berette om deres egne oplevelser, også efter butikkens lukketid.Dette giver din virksomhed mulighed for at vinde point, mens kunderne vil føle, at de bliver passet godt på, hvad rådgivning angår.Især små runde borde tilpasser sig godt til online-sfæren, hvor de kan bruges til at kickstarte en samtale og dermed yde et væsentligt bidrag til at skabe og fastholde kundeloyalitet.

Uafhængighed og fleksibilitet

Sammenlignet med fysiske begivenheder er virtuelle begivenheder meget mere tidseffektive og kan implementeres helt uafhængigt af lokation.Som arrangør giver det dig ikke kun større fleksibilitet i planlægningen, du kan også nå ud til en bredere målgruppe, da folk, der er interesserede i at deltage i et virtuelt arrangement, slipper for både at skulle foretage lange rejser og rejseudgifter.Antallet af deltagere er også praktisk talt ubegrænset.Hvis en deltager trods dette alligevel ikke er i stand til at nå frem på det givne tidspunkt, er der altid mulighed for at optage begivenheder og stille dem til rådighed for interesserede efterfølgende.

Interaktion og feedback

Selv digitale begivenheder kan sættes op til at være interaktive.Det, der er vigtigt her, er at have det rigtige koncept.Spørgsmål er sjældne under plenarmøder, hvis der er et stort publikum.Deltagerne ønsker ofte ikke at tiltrække sig opmærksomhed, eller de er bange for at gøre sig selv til grin.I den digitale verden er der færre hindringer for deltagelse fra starten på grund af anonymitet og funktioner som chats.Yderligere muligheder, såsom undersøgelser eller at reagere gennem emojis, giver dig mulighed for nemt at få feedback på en legende måde og bede om meninger.Din interesse for feedback viser ikke kun kunderne, at du værdsætter dem, den giver også et vigtigt grundlag for at optimere fremtidige arrangementer eller finjustere butikskonceptet.

Positionering som ekspert

Digitale begivenheder kan på fremragende vis integreres i din eksisterende content marketing-strategi.Målet bør være at etablere din butik som kontaktpunkt for alle spørgsmål og bekymringer vedrørende dine produkter.Udtænk forskelligt indhold omkring dette, som du kan omsætte til begivenhedsform.Nogle eksempler omfatter:

• kreative aftener med udvalgte produkter

• live test af nye produkter

• infodage om faglige emner, såsom ergonomisk indretning af arbejdspladsen

• infosessioner om praktiske emner, såsom opsætning af en plotter

Hvis du gerne vil øge rækkevidden af ​​dit arrangement, bør deltagelse være gratis, og en optagelse af begivenheden eller workshoppen bør gøres tilgængelig efterfølgende.På den måde kan aftaler og optagelser uden problemer videresendes til venner og kolleger, så potentielle nye kunder kan nås.Hvis dit mål er at henvende dig til særligt loyale kunder, bør du gøre dit arrangement mere eksklusivt.Du kan derefter sende personlige invitationer og holde antallet nede til en lille kreds af deltagere.

Kopi fra internetressourcer