Afvisning er en stor del af enhver sælgers liv.Og sælgere, der bliver afvist mere end de fleste, har en tendens til at have større succes end de fleste.

De forstår den afvejning mellem risiko og belønning, som afvisning kan medføre, såvel som den læringserfaring, der opnås ved afvisning.

Træd tilbage

Hvis du er i en situation, hvor du har brug for at reagere på en øjeblikkelig afvisning, så prøv at træde tilbage fra din vrede, forvirring og negative følelser og tæl til 10, før du siger eller gør noget.Denne tid til at tænke kan redde udsigten til fremtidige forretninger.

Giv ikke andre skylden

Mens et salg mange gange er en teambegivenhed, får sælgeren frontlinjeresultaterne - vinde eller tabe.Du bærer det ultimative ansvar for et salg eller manglen på et.Prøv at undgå fælden med at give andre skylden.Det kan få dig til at føle dig bedre et øjeblik, men det hjælper dig ikke til at blive en bedre sælger i det lange løb.

Søg at forstå

Lav en obduktion af, hvad der skete, da du tabte.Mange gange taber vi et salg, og vi sletter det fra vores hukommelse og går videre.De mest effektive sælgere er robuste og har korte hukommelser.De spørger sig selv:

• Lyttede jeg virkelig til kundeemnets behov?
• Gik jeg glip af tidspunktet for salget, fordi jeg ikke gjorde et godt stykke arbejde med at følge op?
• Gik jeg glip af salget, fordi jeg ikke var klar over begivenheder, der fandt sted på markedet eller i konkurrencemiljøet?
• Var jeg for aggressiv?
• Hvem fik salget og hvorfor?

Spørg hvorfor

Gå til et tabt salg med oprigtighed og ønsket om at få det bedre.Der er en grund til, at du tabte salget.Find ud af hvad det er.De fleste mennesker vil være ærlige og give dig grundene til, hvorfor du mistede salget.Lær hvorfor du tabte, og du vil begynde at vinde.

Skriv det ned

Skriv ned, hvad der skete umiddelbart efter, at du mistede salget.En optagelse af, hvad du føler, kan være nyttig, når du ser tilbage på situationen.Når du ser tilbage på det tabte salg senere, kan du muligvis se et svar eller en tråd, der vil føre til et svar.Hvis det ikke er skrevet ned, er der ingen måde, du vil huske den nøjagtige situation senere.

Slå ikke tilbage

En nem ting at gøre, når du mister salg, er at lade potentielle kunder vide, at de tog fejl, de lavede en fejl, og de vil fortryde det.At være negativ eller kritisk over for beslutningen vil slå enhver fremtidig forretning fra.At acceptere afvisningen med ynde vil give dig mulighed for at komme i kontakt med kundeemner og fortælle dem om enhver ny produktforbedring eller innovation hen ad vejen.

Tilpasset fra internettet