Marketing på salgsstedet (POS) er en af ​​de vigtigste løftestænger, du har til at forbedre din detailforretnings succes.Fortsat digitalisering betyder, at når du planlægger koncepter for dine POS-tiltag, skal du ikke kun have din fysiske butik i tankerne, du skal også designe dem til det hastigt voksende online detaildomæne.

Øge omsætningen gennem salgsstedsmarkedsføring

Udbuddet på markedet er enormt.Alene det at have gode produkter til fair priser er ofte ikke længere nok til at motivere kunderne til at foretage et køb.Så hvordan kan detailhandlere skille sig ud fra mængden og øge indtægterne?Det er her såkaldt point of sale marketing kommer i spil.POS marketing beskriver planlægning og implementering af tiltag, der fremmer salg, overbeviser kunder om produkter og i et ideelt scenarie skal føre til salg (og impulskøb).Et velkendt eksempel på det er, hvordan kasseområder er indrettet.Stående i kø ved kassen vil kunderne gladeligt lade blikket vandre.Chokoladebarer, tyggegummi, batterier og andre impulskøb springer ud af os fra hylden og ender uden at tænke over det på transportbåndet.Selvom de enkelte poster ikke står for store indtægter, fungerer konceptet godt i stor skala.Kasseområdet i en købmand kan, mens det kun fylder én procent af salgsgulvet, generere op til 5 % af indtægterne.

Point of sale marketing er dog ikke kun for fysiske butikker – det kan også implementeres online.I en tid, hvor e-handelsindtægterne vokser, er det endda noget, der nu er et presserende behov.Ideelt set ville begge salgsmiljøer være forbundet, og derfor ville hver af dem fungere som det perfekte supplement til hinanden.

Implementer POS-marketing i din virksomhed med disse 5 tips

1. Styr opmærksomheden på din rækkevidde

Før forbrugerne bliver kunder, skal de først lære din virksomhed at kende, og hvad du tilbyder.Sørg for, at du implementerer markedsføringstiltag så regelmæssigt som muligt uden for din butik for at øge bevidstheden om det, og sørg for at præsentere dine varer i din butik på en måde, der appellerer til kunderne.Tiltag, der kan øge interessen for din virksomhed omfatter f.eks.

• Detailhandel i butikken:butiksvinduesdekoration, reklametavler og udendørsreklamer, A-tavler på fortovet, loftsbøjler, displays, gulvklistermærker, reklamer på indkøbsvogne eller kurve
• Online butik:digitale produktkataloger, pop-up-vinduer med kampagnetilbud, annoncebannere, mobile push-notifikationer

2. Sørg for, at du har klare strukturer

Klare strukturer i salgslokalet vil orientere kunderne og hjælpe dem med at finde rundt i dit produktsortiment.Tiltag du kan bruge til at guide dine kunder gennem salgsstedet på en optimal måde omfatter:

• Detailhandel i butikken: skilte og etiketter, ensartet produktpræsentation i henhold til produktgrupper, sekundære displays i detailhandelsoplevelseszoner eller ved selve kassen
• Online butik:søge- og filterfunktioner, struktureret menunavigation, visning af lignende eller gratis produkter, detaljerede produktbeskrivelser, hurtige visninger, produktanmeldelser

3. Skab en feel-good atmosfære

En positiv stemning i butikken eller på din hjemmeside vil give kunden lyst til at bruge tid der på at kigge dine produkter igennem.Jo mere behagelig du gør købsoplevelsen som helhed, jo større er sandsynligheden for, at de køber hos dig.Se ikke kun din butik fra forhandlerens synspunkt, tænk først og fremmest salgsprocessen igennem fra en forbrugers synspunkt.Nogle af de justeringer, du kan foretage for at forbedre shoppingstemningen, omfatter:

• Detailhandel i butikken:design af det ydre udseende, modernisering af indretningen, skabe et farvekoncept, omarrangering af salgsgulvet, dekoration af salgsområdet, optimering af belysningen, afspilning af musik
• Online butik:attraktivt websted eller platform design, logisk brugergrænseflade, enkel salgsproces, valg af forskellige betalingsmuligheder, hurtig indlæsningstid, fotos og videoer i høj kvalitet, optimeret til mobile enheder, kvalitetsetiketter og certifikater

4. Skab en oplevelse omkring dine produkter

Kunder elsker at opleve ting og er parate til at bruge flere penge til gengæld.Få mest muligt ud af denne viden og brug den til at engagere dig i noget dygtigt mersalg.Det er jo i sidste ende det, du forsøger at få ud af salgsstedets markedsføring.Når du designer dine salgsaktiviteter omkring oplevelser, kan du være så kreativ, som du vil.En lille økonomisk og tidsmæssig investering er ofte nok til at inspirere ideer og inspiration og vække nye behov hos kunderne.Nogle eksempler på idéer til salgsfremmende foranstaltninger er:

• Detailhandel i butikken:live demonstrationer, praktiske aktiviteter, workshops om særlige temaer, uddeling af gør-det-selv-guider, produktprøver, smagninger, gamification, brug af virtual eller augmented reality
• Online butik:kundeplatforme, virtuelle workshops, en blog med gør-det-selv-ideer, opfordringer til fælles handling, gratis materialer til at tilpasse produkter

5. Skab incitamenter med bundtpriser og rabatter

Markedsføringstiltag som begivenheder er ikke egnede til alle produkter.Tag for eksempel forbrugsvarer, som er mindre af et følelsesdrevet køb for kunderne.Disse sælger godt ved at bruge prisincitamenter som rabatkampagner, der enten vedrører en specifik vare eller involverer at kombinere mere end én vare gennem mersalg eller krydssalg.

Disse to foranstaltninger er velegnede til både POS og online butikker.Eksempler omfatter: rabatkampagner og koder for bestemte produktgrupper, eller som gælder over en bestemt købsværdi, udsalg ved slutningen af ​​linjen eller slutningen af ​​sæsonen, tilbud om flere pakker og tilbud om sætkøb, samt tillægstilbud vedr. reservedele og tilbehør.

Med blot nogle få ændringer, nogle kreative ideer og en god fornemmelse for den rigtige timing, kan salgsstrategier sættes i værk og bidrage til din virksomheds succes.Det, der er vigtigt, er at fortsætte med at lede efter potentiale løbende og derefter tage skridt til at implementere det – både online og offline.

Ressource: Tilpasset fra internettet