Vores daglige følgesvend – smartphonen – er nu en permanent funktion i vores samfund.Især yngre generationer kan ikke længere forestille sig livet uden internet eller mobiltelefoner.Frem for alt bruger de meget tid på sociale medier, og det åbner nye muligheder og muligheder for, at forhandlere nemmere kan finde sig selv af relevante målgrupper og for at få (nye) kunder aktivt begejstret for dem.Brugt sammen med forhandlerens egen hjemmeside eller andre salgsplatforme, tilbyder sociale medier den ideelle måde at generere endnu mere rækkevidde.

Hjørnestenen for succes: at finde de rigtige platforme

Inden detailhandlere sprænger afsted for det sociale medie-kosmos, bør de udføre nogle grundlæggende forberedelser, som vil have en væsentlig indflydelse på deres egne kanalers succes.Mens en forhandlers affinitet til bestemte platforme kun er en af ​​de afgørende faktorer for kommerciel succes, bør pasformen mellem deres egen målgruppe, virksomhedens strategi og den respektive platforms karakteristika spille en afgørende rolle i valget af sociale mediekanaler.Nøglen til den indledende orientering ligger i at besvare følgende spørgsmål: Hvilke platforme eksisterer faktisk, og hvilke egenskaber har hver enkelt?Skal absolut enhver forhandler være på Instagram?Er TikTok en relevant social medieplatform for små detailhandlere?Hvem kan du nå via Facebook?Hvilken rolle spiller de andre sociale medieplatforme?

Start: hvad gør en tilstedeværelse på sociale medier vellykket

Så snart valget af de rigtige platforme er truffet, er næste fokus planlægning og skabelse af indhold.Tips og praktiske eksempler på de forskellige formater og indholdsstrategier kan hjælpe detailhandlere med at implementere deres egen tilstedeværelse på sociale medier og til at skabe indhold, der tilføjer værdi.God tilrettelæggelse, planlægning og en skarp sans for målgruppen – og deres behov – danner møtrikken til succesfuldt indhold.Sociale medieplatforme kan også hjælpe de forhandlere, der endnu ikke kender deres målgruppe så godt.Ved at følge op på aktiviteter er det muligt at identificere, hvilket indhold der er et stort hit, og hvilket indhold der flopper.Dette kan så bruges som grundlag for at optimere hele tilstedeværelsen på sociale medier og identificere nyt indhold.Interaktive formater på platformene, såsom korte undersøgelser eller quizzer, kan også bidrage til at identificere potentielle kunders behov og ønsker.

Kopier fra internetressourcer