Enhver, der rører ved kundeoplevelsen, kan skabe loyalitet med én kraftfuld færdighed: opbygning af relationer.Når du kan opbygge og vedligeholde relationer til kunderne, sikrer du, at de kommer tilbage, køber mere og sender muligvis andre kunder til dig på grund af grundlæggende menneskelig adfærd.Kunder: ønsker at...
Læs mere